Aviso de Privacidad

Última actualización: 5 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento de sus datos personales

Cesar Pineda, en su carácter de responsable (en adelante, "el Responsable"), operador de la plataforma PsiClara, con domicilio para efectos de este aviso en México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Datos de contacto: contacto@psiclara.com

2. Datos personales que se recaban

Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y contacto (nombre, correo electrónico, teléfono).
• Datos de facturación (RFC, domicilio fiscal, uso de CFDI).
• Datos de acceso a la plataforma (usuario, contraseña cifrada, registros de actividad).
• En el caso de psicólogos y consultorios que utilizan PsiClara para administrar a sus propios pacientes, estos son responsables independientes del tratamiento de los datos personales y datos personales sensibles (incluyendo datos de salud) que capturen en la plataforma; PsiClara actúa como encargado del tratamiento respecto de dicha información, conforme a lo previsto por la LFPDPPP.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Crear y administrar su cuenta de usuario en la plataforma PsiClara.
• Prestar y dar seguimiento a los servicios de agenda de citas, expedientes, recordatorios y facturación.
• Enviar notificaciones y recordatorios relacionados con el uso del servicio.
• Atender solicitudes de soporte, dudas o comentarios enviados por contacto@psiclara.com.
• Cumplir con obligaciones fiscales y legales aplicables.
• Enviar comunicaciones informativas o promocionales sobre PsiClara, cuando usted lo haya autorizado.

4. Transferencia de datos personales

Sus datos personales no serán transferidos a terceros, salvo aquellas transferencias que sean necesarias para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de hospedaje, mensajería o facturación electrónica) o que resulten exigibles por autoridad competente conforme a la ley.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, así como a Rectificarlos en caso de ser inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, u Oponerse al uso de los mismos para fines específicos (derechos ARCO).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud al correo contacto@psiclara.com, indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y adjuntando información que permita acreditar su identidad. Responderemos su solicitud dentro de los plazos previstos por la LFPDPPP.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio web informativo no utiliza cookies de rastreo ni tecnologías de seguimiento de terceros. La plataforma PsiClara (aplicación web) puede utilizar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio, mismas que se describirán en un aviso específico dentro de la aplicación.

7. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.